Ingen kunstige tilsætningsstoffer – kun ren friskpresset Creuna
Tak til alle der deltog i dagens morgenbriefing om digitalisering af touchpoints.
Til de, der ønsker flere eksempler på customer journey mapping kan vi også anbefale video fra vores morgenbriefing om VELUX i digitale kanaler. Spring til 8:00 i videoen for at komme direkte til customer journeys.
Windows Phone er landet i DK og selvom man ikke kan sige at den nye smartphone platform har taget landet med storm, så er der stadig nogle gode argumenter for, hvorfor Windows Phone apps kan blive en fornuftig business case for dig. Jeg ridser i dette indlæg disse argumenter op.
I en verden hvor flere og flere produkter er ens, og produktet kun er begyndelsen, er det vigtigt, at dit produkt gør mere end blot at stille kernefunktionaliteten til rådighed.
I følge McKinsey går 60% af de, der køber et hudplejeprodukt, online, EFTER de har købt produktet for at undersøge mere om produktet, skrive om deres oplevelser med produktet etc. Det er med til at danne udgangspunkt for forbrugerens egen loyalitet overfor et brand og produkt, og for den næste forbrugers oplevelse af produktet. Og det er ikke kun indenfor hudplejeprodukter, det sker. I dag gælder det indenfor langt de fleste varegrupper.
eBay har i den seneste tid testet “location based last minute deal” (DK: Lokationsbaserede øjeblikstilbud?) i København med deres app MyDealNow.
For brugerne er det en slags portal til at modtage supertilbud fra butikker, som de bevæger sig i nærheden af dem. For butikkerne er det en simpel mulighed for at promovere sig for en særlig målgruppe, der ikke nødvendigvis ser deres A-skilt på fortorvet. eBay tager deres andel af ved at stå for transaktionen i applikationen, hvilket samtidig åbner op for salg af ydelser, for udbydere der ikke nødvendigvis har betalingsfaciliteter – altså en ny slags butik.
Den digitale dimension omkring produkter og brands bliver endnu vigtigere i 2012. Det gælder om at give brugerne en digital oplevelse af brands, som de til hverdag møder i fysisk form. I den forstand har alle brands en digital dimension – også selvom de ikke tilbyder digitale services til brugerne – men de ejer den bare ikke.
En række meningsdannere og politikere er blevet enige om, at forretningen Danmark kun kan overleve, hvis den har status af “videnssamfund”. Et samfund af kloge hoveder, der tænker tanker, får idéer, forsker og udvikler – for derefter at lade andre lande om det manuelle arbejde. Et af de store temaer i efterårets valgkamp har da også været, hvordan vi sikrer Danmarks konkurrencekraft i fremtiden og på et mere operationelt plan driver butikken videre i den private og offentlige sektor.
Sociale medier flyder i disse uger over med henvisninger til indlæg om, hvilke trends, der bliver de vigtigste i 2012. Som om den magiske 31.12 bør animere os endnu mere til at kigge frem. Men, sådan er det og det skal jeg heller ikke gøre om på her.
Jeg blev, af Headstart Network bedt om at komme med 5 gode bud på mobile trends i 2012. De måtte også gerne forholde sig til sociale medier (andet ville i øvrigt være umuligt, når vi nu snakker trends).
73 % af de danske smartphone-ejere havde ikke en smartphone for et 1 år siden! Det vil sige at markedet er fyldt med nye mobilforbrugere som får øjnene op for de mange kommercielle tilbud, som den intuitive interaktion og konstante internetadgang giver. Hvor mange af disse forbrugere efterspørger allerede viden om produkter indenfor jeres branche?
Creuna elsker at underholde. Især med ting vi ved noget om og især til folk det betyder noget for. Derfor holder vi Morgenbriefinger.
Senest i Aarhus, hvor vi fortalte om mulighederne for at kombinere en markedsføringsindsats i de sociale medier med forbrugernes eksploderende brug af smartphones og mobile services. Du kan se oplægget (fra Kbh) nedenfor.
Alt om Creuna
Seneste Kommentarer