Omniture Summit 2009 – 1000 marketing medarbejdere under ét grønt tag!

Får du nok ud af dit marketingbudget?

Der er vel ikke noget tidspunkt, hvor det er mere presserende at kunne dokumentere præcis hvad vi får ud af alle de penge og alt den tid vi bruger på onlinekanalen, end under en lavkonjunktur.

Performancemåling, dokumentation og optimering er præcis hvad de kloge hoveder i webanalysebranchen lover at levere, og det er nok derfor at Omniture d.21/4 var i stand til at samle ca. 1000 mennesker fra marketingafdelinger over hele Europa til årets Summit i London. Skandinavien, og specielt Danmark, var da også stærkt repræsenteret og jeg blev faktisk konfronteret flere gange med at man i resten af Europa kigger op mod os i Norden for at se hvad vi laver online.

Hvad havde de grønne kokke så rørt sammen til 1000 resultathungrende, krisepressede, marketeers? Intet mindre end en buffet af nye produkter, features og cases der blev præsenteret under imponerende forhold. Jeg har sagt det før og er nød til at gentage det; Omnitures marketingafdeling kan bare sit p..!

Jeg synes faktisk at det var et rigtigt godt arrangement, gode indlæg, gode kundecases, god sparring med folk fra andre lande og en god fest til at runde dagen af – burgers serveret kl.00.30 på en natklub holder altid!

Nyt til værktøjskassen

Der er 3 ting som jeg især vil fremhæve:

1. Omniture Recommendation – kender du den funktion der viser “folk der læste denne artikel, læste også denne”, eller “folk der har købt dette produkt købte også dette”? Recommendations tager din Webanalysedata og viser disse anbefalinger baseret på andre brugeres adfærd. Der ligger en del algoritmer bag udvælgelsen af anbefalingerne og der er nogle forskellige muligheder for opsætningen, men kort og godt handler det om at skabe større relevans for dine kunder og website-brugere automatisk på baggrund af den webanalysedata du allerede har. Laver du dette manuelt idag? så er det her måske et interessant alternativ. Der ligger en beskrivelse og case på Omnitures site. Jeg har selv været med til at lave en del af disse toplister via xml feeds fra det ene system til det andet og dette ser ud til at være en rigtig god løsning der er lettere og mere smidig at sætte op. Vi må håbe at prisen ikke bliver alt for grøn:-)
2. SearchCenter integreret med Test&Targeting – kunne det ikke være smart hvis du både kunne kontrollere din SEM bidmanagement og samtidig udføre A/B Test af landing pages? Det synes Omniture i hvert fald og derfor har de slået dele af deres Test&Targeting sammen med SearchCenter. Matt Belkin gav en kanon præsentation af hvor let det er at sætte en Test af 3-4 forskellige landing pages op og få systemet til automatisk at pushe den mest effektive side ud fra konverteringer, CPC, og trafikvolumen. Vi ser frem til at undersøge dette nærmere.
3. Viral Video Tracking – Vi ved det godt alle sammen, tracking af aktivitet på dit website er kun halvdelen af historien. Hvad sker der med de brandinitiativer du har placeret andre steder på nettet? Omniture har lavet en webcrawler og et rapportinterface der gør det muligt at søge, få vist og monitorere virale videoer på de største videosites, som YouTube, inde i SiteCatalyst. Vi fik vist en live demo af hvordan Susan Boyle performer online og hvordan du fra SiteCatalyst kan følge med i udviklingen i interesse for alle Susan-videoer eller en hvilken som helst anden video. Ganske kort kan du sætte Omniture Crawleren til at monitorere de videoer du vil følge og derefter blive opdateret omkring hvor mange der ser videoerne, hvor de bliver vist og i hvor høj grad de bliver set fra start til slut. En interessant udvikling mod tracking af offsite aktiviteter, som jeg personligt virkelig ser frem til at følge.

Disse tre nye produkter eller features er baseret på Omnitures fokus på ikke bare at levere dataopsamling, men faktisk stille muligheder for at eksekvere optimering til rådighed.

Man kan skrive et helt indlæg om hver af disse punkter – og det har jeg faktisk tænkt mig at gøre – men indtil jeg får gravet lidt mere information frem fra mine gamle Omniture kollegaer om hvornår hvert produkt bliver tilgængeligt på vores marked og under hvilke forhold, så skyd endelig løs med spørgsmål som jeg kan tage videre ind bag de grønne døre.

Jamen jeg har fået skåret 2/3 af mit marketingbudget..

Vi kommer jo ikke uden om at det er en vanskelig tid for rigtigt mange og man skal lede længe efter en investeringsvillig CMO, MEN for at citere Ed Thompson fra Gartner, der deltog som Keynote Speaker, så er det et faktum at krisetider også giver ekseptionelle muligheder for at erobre markedsandele og som Ed sagde:

“A financial crisis is a terrible thing to waste!”

Deltog du også i Summit? Hvad synes du om at der ikke er et arrangement i Danmark i år (jeg tror faktisk at hvis vi er nok der råber højt, så skal vi nok få et Omniture event her i København)? Skriv endelig hvad du har på hjertet…

Relaterede Artikler

• 14. oktober, 2008 -- UX Intensive, Dag 1: Design Strategy