Archive for the 'Facebook' Category

Super Bowl Sunday. Pepsi vs Coca Cola

I går løb den største amerikanske sportsbegivenhed endnu engang af stablen, og årets Super Bowl bliver altid imødeset med stor spænding. Dels pga. kampens udfald men også pga. den hype, der er omkring reklamerne. En reklame i pausen i Super Bowl er de dyreste minutter man kan købe sig til på TV, og der lægges et kæmpe arbejde i at lave nye, fede reklamer der kører før og under kampen.

I år valgte Pepsi at droppe al form for traditionel markedsføring omkring Super Bowl. Normalt bruger Pepsi 30 mio. $ på markedsføring i forbindelse med den store event. I år valgte man istedet at bruge 20 mio. $ på markedsføring via sociale medier. Indsatsen bestod i et projekt kaldet “The Pepsi Refresh Project“, hvor fans og spillere udvalgte en række velgørenhedsprojekter i samarbejde understøttet af facebook, twitter med mere.

Der er altid megen omtale af, hvem og hvordan der markedsføres op til Super Bowl. Ved at satse på sociale medier førte det til, at Pepsi blev nævnt i ca. 20% af al omtale online af markedsføring i forbindelse med Super Bowl – ca. 10x mere end Coca Cola, som valgte at gå den mere traditionelle vej med TV-reklamer. Desuden blev Pepsi det mest omtalte brand i forbindelse med Super Bowl i det hele taget.

Del:
  • Print
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • email
  • RSS
  • StumbleUpon
  • Twitter

14. december: Hvem er dine brugere?

laage14Tre måder at få kendskab til dine brugere på via sociale medier:

1) Den nemme – Hvad siger dine brugere om dig?

Foretag en søgning på forskellige sites såsom Twitter, Facebook. Eks. Om Creuna på Twitter

2) Lureren - Hvad er dine brugeres præferencer?

Følg med i grupper som denne eller denneflickr og dan dig et overblik over, hvem dine brugere er eller måske snarere, hvilke signaler dine brugere ønsker at sende om sig selv. Hvem er din målgruppe? Hvad vil de gerne signalere overfor omverdenen? Hvordan kan dit produkt understøtte deres identitet? Behersker du dette, kender du allerede til en stor del af købsmotivationen hos dine brugere.

3) Den grundige – inviter dine brugere til en asynkron fokusgruppe online

Opret en Wave, flickr- eller 23-konto og inviter dine brugere til at tage billeder af deres brug af dit produkt eller af deres hverdag generelt. Bed dem om at uploade billederne i f.eks. en 14-dages periode. Lad dem kommentere hinandens billeder og stil selv uddybende spørgsmål undervejs. Tag dig tid til at analysere samtalerne og få dybere kendskab til dine brugeres adfærd og behov. (Se dette for yderligere beskrivelse af metoden)

Del:
  • Print
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • email
  • RSS
  • StumbleUpon
  • Twitter

12. december: Bedre markedsføring med sociale medier

laage12Hvordan kan vi egentligt anvende sociale medier som Facebook, til bedre markedsføring?

Ja, det kunne være noget af en julegave, hvis jeg kunne give dig opskriften her og nu, så du var klar til januarkampagnen. Det jeg kan give dig, er et lille og meget konkret eksempel på en god mulighed:

Både Facebook og og andre social medier som Microsofts MSN-univers har en masse oplysninger om de forbrugere der færdes på deres del af internettet. De oplysninger kan vi bruge til to ting:

  1. Målrettet annoncering –Mange sociale platforme tilbyder annoncering baseret på de segmentoplysninger mediet har om deres brugere. Du har sikkert selv fortalt Facebook hvor gammel du er, om du er mand eller kvinde og hvor du bor. Hvis vi gerne vil vise et bestemt budskab til kvinder imellem 26 og 30 der bor i hovedstadsområdet, og et andet budskab til mænd over 45 i Jylland, jamen så er det både muligt og ganske simpelt. Vi skrev et indlæg om dette i januar: http://blog.creuna.dk/2009/01/14/lidt-om-markedsfoering-til-150-mio-mennesker/
  2. På den anden side af samme mønt kan vi undersøge hvordan forskellige segmenter reagerer på vores budskaber. Lad mig give et kort eksempel:
    Vi ønsker at finde ud af hvilket budskab, ”kvalitet”, ”pris” eller ”vind en præmie” vores ønskede målgruppe reagerer bedst på. I Facebook opretter vi en annonce for hvert budskab og hvert segment, og så måler vi på, hvad der sker. Og hvorfor nøjes med at se hvilket budskab,  der får flest klik? Ved at koble webanalyse med i forløbet kan vi se, hvordan de forskellige segmenter intereagerer med vores website og hvem der konverterer bedst.

12dec
Hvad kan det bruges til? Ved at måle på kombinationen af segment og budskab kan du optimere din kampagne langt mere effektivt og denne viden kan ofte overføres til andre kanaler (hvis vi ved at kvinder imellem 26 og 30 reagerer bedst på vores kvalitetsbudskab imens mænd over 45 reagerer bedst på pris, jamen så skal det måske tænkes ind i udformningen af TV kampagnen og vores tilbudsavis!

Er dette nyt ift. traditionelle medier? Nej!

Er dette, i de digitale medier, hurtigere, billigere og mere præcist? Ja! Også i den grad!!

Del:
  • Print
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • email
  • RSS
  • StumbleUpon
  • Twitter

8. december: Fem Facebook-kampagner

laage8Bag dagens låge gemmer sig fem kampagner, hvor Facebook er i centrum. Se hvordan de fem kampagner er blevet en del af statusfæren på Facebook:

Ben & Jerrys
Fans kan vende statusbeskeder på hovedet med ’FlipMyText’, og sprede budskabet om Ben & Jerrys nye is i statusfæren. Isproducenten Ben & Jerrys har et community på Facebook med næsten 1 mio. begejstrede fans.

IKEA
Efter først-til-mølle princippet fik kunder, som taggede sig selv på billeder fra et IKEA-katalog, lov til at få møblerne gratis i ny IKEA butik i Malmø.

I do 30
Novozymes står bag I-do-30-kampagnen, som skal få os alle til at vaske mere miljøvenligt på 30 grader. Lige nu kan du skrive budskaber på deres Facebook-væg, og de bedste budskaber sendes rundt i Københavns gader under COP15 med din besked på et banner.

World Climate Community
Masser af daglig aktivitet gør, at World Climate Community snart sniger sig op på 10.000 fans, der deltager i debatten om klimaforandringer og COP15.

Stop før fem
Offentlig Facebook-kampagne fra Sundhedsstyrelsen, der lader unge teste deres alkoholvaner med ’En aften i byen’. Resultatet af testen er din personlighed som fulderik (jeg blev Råberen), og giver dig et bud på, hvor mange venner du kan risikere at miste, hvis du dyrker den side af dig selv lidt for meget.

Har du en favoritkampagne på Facebook?

Del:
  • Print
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • email
  • RSS
  • StumbleUpon
  • Twitter